Fragen & Antworten

Wie lange dauert die Lieferzeit einer Bestellung im Onlineshop?

Die Lieferzeit betrögt in der Regel 5-7 Werktage. Produkte die auf Anfrage gefertigt werden, oder nicht mehr im Bestand sind, müssen erst gefertigt werden. Du wirst über den Status deiner Bestellung benachrichtigt.

Wie sieht es aus mit Kundenservice?

Wir bieten unseren Kunden komplette Transparenz an und stehen bei Fragen und Problemen vor und nach dem Kauf zur Verfügung.

Kann ich gekaufte Artikel zurückgeben?

Alle Produkte, die wir anbieten sind Unikate und viele davon kundenspezifisch. Daher schließen wir eine Rückgabe der Produkte pauschal aus.

Wie kann man euch kontaktieren?

Kontaktiere uns am besten über unser Kontaktformular, per Mail oder WhatsApp.

Wie lange dauert die Fertigung eines individuellen Möbelstücks?

Die Lieferung ist abhängig von der Komplexität und dem Fertigungsaufwand, des Möbelstückes. Wir sind bemüht unsere Waren möglichst schnell auszuliefern. Durch die momentan fehlenden Kapazitäten kann das aber mehrere Wochen dauern.

Was kosten eure Möbel?

Die Preise der Möbel sind wie die Lieferzeit abhängig vom Fertigungsaufwand und der Komplexität. Natürlich spielen hier noch die Materialkosten eine Rolle. Es können keine pauschalen Preise angegeben werden, da jedes Möbelstück individuell ist. Du kannst uns eine Anfrage stellen und du erhältst ein unverbindliches Angebot von uns.

Welche Materialien werden verwendet?

Wir bestellen unser Material ausschließlich in Deutschland und legen Wert auf ein gutes Preis/Qualitäts-Verhältnis, beim Holz als auch bei den Metallwaren.